【経営者のための販促広報】下手な鉄砲は当たらない。マスコミリストの整備はPRの基本
宛名を書くだけで 反響が倍増
コンピュータソフト開発企業・G社(当時、年商21億円、社員32名)から、記者発表の相談を持ちかけられたときのことです。
広報担当者は、
ニュースリリースを120通郵送したが全く反響がなく、ファクスで追い討ちをかけたが、それでも反応がなかったという。
文章を見てみると、
IT企業にありがちなカタカナの専門用語の羅列も少なく、比較的わかりやすい表現でした。
そこで、弊社は、
文章を若干手直し、各マスコミに向けて「〇〇デスク」と宛名をつけて再送しました。
するとどうだろう。
続々と問い合わせの電話が入り始めました。
小さなことのようですが、
宛名をつける、つまり情報を的確に相手先に届けることが、PRの死命を制することになるのです。
発信の第一歩でつまずく
今回のケースでは、
宛先不詳ということで、いわば情報の出発点でフン詰まりを起こしてしまったわけです。
その出発点を見直したことで、
結果的に、G社のプレスセミナー(記者発表)は大成功いたしました。
テレビ局では、
NHK、TBS
新聞では、
朝日、毎日、読売、日経など。
さらに、
エコノミスト、週刊ダイヤモンドを含む週刊誌、日経コンピューターなどに取り上げていただきました。
商談も、
200万円のシステムから、N自動車の1~2億円まで持ち込まれました。
後日談ですが、
G社の担当者がニュースリリースの配信に関して、
「情報管理の専門企業にいるわれわれ自身が、情報発信の入りロでつまずいたわけですね。 大きな勉強をさせてもらいました」と、しみじみと語ってくれました。
備えはまずマスコミリスト、突破ロをどこに見つけるか
弊社では、
最低100社のマスコミリストを整備するよう勧めています。
もちろん、
作業は簡単なものではありません。
新聞社、テレピ局の住所は簡単にわかりますが、問題はその先です。社会部、経済部から家庭部、科学部など、多くのセクションに分かれています。
また、
各省庁をはじめ、商工会議所などには記者クラブがあり、多くの一線記者が詰めています。
自社の商品なりサービスなりを、
どのマスコミに取り上げてもらいたいか、どの部署なら取り上げてもらえそうか、ということで当然リストは変わってきます。
下手な鉄砲数撃ちゃ当たるとばかり、全セクションにリリー スを流そうものなら、総スカンを食らうのがオチです。
また、
デスクに取材を働きかけるか、記者にアプローチするかも、時(時代および時間)と場合によります。
例えば、本ケースでは、
社会ネタだったのでデスクが成功でしたが、単発の商品開発だったら、記者にアプローチをかける方が記事になる確率は高くなります。
ただし、記者は異動が激しい。
1年後には半数近くが変わってしまいます。
迷路のような複雑なマスコミに、どう働きかけるのが的確か、PRマンの腕が問われるわけです。